Good Girl Good Boy (Bonne Fille, Bon Garçon) est une entreprise familiale mise sur pied en 2016 après dix (10) années de travail dans le secteur des produits cosmétiques pour humain fait à la main, du commerce électronique et de la vente en gros et au détail.

L’amour des chiens et le désir d’offrir des produits naturels et biologiques de qualité et efficaces pouvant solutionner des problèmes mineurs de peau, d’oreilles, de coussinets et de museau, ainsi que les tendances à l’humanisation chez le chien, ont fait en sorte que les conditions étaient excellentes pour démarrer l’entreprise.

Ma conjointe et moi-même avions l’expérience du travaille autonome et de l’entrepreneuriat mais aussi nous pouvions compter sur nos formations universitaires multidisciplinaires dans des domaines liés à notre entreprise pour partir du bon pied: gestion et administration, informatique, design graphique (dont le web), arts visuels, photographie, biologie, chimie et muséologie (écriture de texte, conception de kiosque, mise en valeur d’objets, scénographie).

En 2017, nous avons obtenu notre première vente au détail chez Monsieur Oliver à Québec un an après notre ouverture officielle. De 2017 à 2020, nous avons connu une croissance des ventes au Canada mais aussi au États-Unis où nos produits sont distribués par la plateforme Faire. En 2018, la compagnie s’est retrouvé en finale canadienne au concours Fedex pour la petite entreprise…Bien fier!

Avec le temps, les clients ont apprécié la valeur ajoutée de nos produits et les valeurs de l’entreprise: qualité, efficacité, originalité, sans cruauté et vegan, respect de l’environnement et des besoins des chiens, transparence, honnêteté et service à la clientèle personnalisé. Nous sommes une entreprise aux valeur humaines et proche de nos clients.

Nous avons réalisé des événements publiques dont le One of a Kind de Toronto à 2 reprises, nos produits ont été remarqués dans des blogues et revues au Canada et aux États-Unis et nous avons réalisé beaucoup d’événements d’artisans en Ontario et au Québec pour faire connaître nos produits.

En 2020, est arrivé la pandémie… le marché c’est fragilisé malgré la hausse d’adoption de chiens. Nos ventes ont diminué mais nous avons tiré notre épingle du jeu car nous vendions à petite échelle sur l’ensemble de la planète (nos produits ont été présenté à Singapour au Pet Expo https://petexposg.com à cette époque).

Nos produits ont été distribués dans plusieurs pays dont la France, l’Italie, la Suisse, le Royaume-Uni, Singapour, les USA (plusieurs états dont Hawaï, Los Angeles et New-York) et le Canada (principalement en Ontario, Alberta et en Colombie-Britannique). Nous sommes de petits exportateurs avec un produit de niche (sans mauvais jeu de mots) qui s’est fait connaître pour les bonnes raisons.

Cette période fut remplie de projets que nous avons refusés faute de moyens financiers mais aussi pour des raisons stratégiques et de valeurs personnelles et corporatives. Entre autre, nous avons refusé des propositions pour vendre nos produits à Seattle. Le projet était super (livraison en une heure), il nous aurait fallu un entrepôt sur place (nous avons entamé des discussions avec ShipBob). Après lecture du contrat, et par respect pour nos entreprises indépendantes qui font affaires avec nous, nous avons refusé Amazon, Chewy et Topdawg (dropshiping). Le beau dans tout cela c’est que nous nous sommes faits remarquer un peu partout.

Toutefois, ce fut, comme pour la plus part des entrepreneurs, une période difficile marquée par la hausse des matières premières, les difficultés d’approvisionnement, la fermeture de certains de nos fournisseurs, la baisse de nos marges bénéficiaires, l’augmentation des frais postaux, le report de projets et l’insécurité financière des clients.

Cette période fut aussi marquée pour nous par un apprentissage à la dure avec le retrait d’un produit anti-puces et tiques sur le marché en raison d’une non-homologation du produit (Loi canadienne). Nous avions un bonne solution naturelle mais pas 80,000$ pour la faire homologuer. Ce retrait a ralenti le développement de la compagnie et fait fondre le fond de roulement. S’ajoute à cela de nouvelles réglementations au Québec qui compliquent le travail au quotidien pour une petite compagnie, la vente et le rachat de notre entreprise en raison de changement de notre statut d’entreprise (avec l’incorporation, ont repart à zéro côté historique d’entreprise, tout est à refaire) et les tarifs US qui viennent mettre un frein au marché US que nous avions développé les années précédentes.

À l’image de Ricky qui a eu une enfance extrêmement difficile (lire son histoire dans la section blogue) Good Girl Good Boy (Bonne Fille, Bon Garçon) s’adapte avec agilité et est plus résiliante que jamais. Nous regardons l’avenir d’une façon sereine et nous continuerons à vous offrir des produits de niche de haute qualité.

Dans les prochains mois, nous allons mettre sur le marché de nouveaux produits, participer à de nouveaux événements d’envergure, offrir de nouveaux services à nos partenaires et continuer à être agiles, innovateurs et près de vous en toute honnêteté et transparence.

Quand vous achetez un produit chez nous, vous encourager cette aventure palpitante qu’est l’entrepreneuriat mais aussi vous vous procurer un produit 100% original et de qualité fait à la main par des personnes d’expérience et passionnées qui ont à coeur la santé et le bien-être de votre chien.

En espérant vous compter parmi nos nombreux clients pour les prochaines années à venir. De cette façon, vous contribuez aussi à faire partie de l’histoire de la compagnie.

Mettre à profit la recherche scientifique afin de développer des produits d’entretien naturels, efficaces et sûres, pour le bien-être de votre chien et le vôtre, sans compromis sur la qualité.